1. Neplacené služby
Neplacenou službou Unipi technology se rozumí převážně provozní dotazy v rámci zákaznického servisu.
1.1. Přehled neplacených služeb
- provozní dotaz na hardware/software Unipi technology, k němuž neposkytujeme dokumentaci v rámci Unipi technology Knowledge Base
- servisní dotaz v případě neočekávaného chodu/nefunkčnosti řídicí jednotky Unipi technology
- servis v rámci záruky
2. Standardní služby - technická podpora
Standardní službou Unipi technology se rozumí většinou rozsáhlé dotazy, školení nebo individuální programové řešení.
2.1. Přehled standardních služeb technické podpory
- vytvoření individuálního programového řešení
- revize (resp. asistence s opravou nebo finalizací) zákaznického programového řešení v rámci platformy Mervis
- zprostředkování služeb plně dostupných v rámci Unipi technology Knowledge Base
- školení
3. Konzultační práce
Unipi technology nabízí odborné poradenství v oblastech automatizace, monitoringu a regulace, vzdáleného přístupu, správy IT technologií a zabezpečení. Díky zkušenostem s desítkami úspěšných projektů a léty prověřeným know-how Vám pomůžeme s realizací Vašeho projektu přesně podle Vašich představ.
Cena konzultace se vždy odvíjí od orientační cenové nabídky (viz níže).
4. Vývojářské práce
Vývojářskou prací se rozumí individuální návrh hardwarového a nebo softwarového řešení, případně Váš grafický design, řídicí jednotky, která jinak není uvedena v seznamu produktů Unipi technology. Více informací v sekci Zakázkový vývoj.
Cena se vždy odvíjí od orientační cenové nabídky (viz níže).
4.1. Výhody
- návrh celého hardwarového řešení přímo pro Vás
- nízká cena za vývoj
- rychlosti dodání
- výroba na zakázku od malého počtu kusů
- možnost vlastního designu
- individuální a profesionální přístup
- možnost nahrát do PLC Váš obraz OS již během výroby
5. Pozáruční servis
Servis řídicích jednotek po uplynutí jejich záruční lhůty (nebo po porušení podmínek záruky). V ceně je zahrnuta demontáž, testování a případná oprava, nebo výměna, vadné součásti. Cena se odvíjí od hodnoty nahrazované části. Další informace ohledně servisních podmínek najdete zde.
6. Ceník služeb
| Typ služby |
Cena (bez DPH) |
| Neplacené služby |
0 Kč/h |
| Standardní služby - technická podpora |
*950 Kč/h |
| Konzultační práce |
*1 550 Kč/h |
| Vývojářské práce |
*1 950 Kč/h |
| Pozáruční servis |
V rozsahu 1 000 Kč – 2 000 Kč |
Nejmenší účtovatelná časová jednotka je půl hodiny (30 minut).
*Uvedená částka platí v případě, že je možné danou činnost provést během 8 pracovních hodin (1 M/D). Je-li požadovaná služba/zakázka delší, odvíjí se její cena od orientační cenové nabídky.
6.1. Orientační cenová nabídka
Jedná se o maximální možnou cenu dané zakázky, kterou odhadujeme individuálně pro daný projekt. V orientační cenové nabídce je zahrnuta očekávaná doba potřebná k dokončení zakázky. Pokud by se stalo, že doba potřebná k dokončení zakázky je delší než očekávaná, neplatíte nic navíc.
6.1.1. Výhody
- znáte maximální cenu zakázky
- v případě, že zakázka přesáhne odhadnutou dobu potřebnou k jejímu vypracování, neplatíte nic navíc
- v případě, že zakázka nedosáhne na odhadnutou dobu potřebnou k jejímu vypracování, platíte pouze skutečnou dobu potřebnou k jejímu vypracování
- nikdy neplatíte více, než je orientační cenová nabídka