Vrácení nebo výměna zboží

Vrácení zboží

Naše zboží lze vrátit do 30 dnů. Jakmile uplyne 30 dní od zakoupení, bohužel vám nemůžeme vrátit peníze ani vyměnit zboží za jiné. Aby bylo možno zboží vrátit, musí být nepoužité a ve stejném stavu v jakém jste ho obdržel. Také musí být v originálním obalu.

Na toto zboží se nevztahuje možnost navrácení:

  • Dárkové poukazy
  • Stažený software
  • Zlevněné zboží

Aby bylo možno zboží vrátit, potřebujeme stvrzenku nebo doklad o zakoupení.

Vrácení peněz

Jakmile je vrácené zboží přijato a přezkoumáno, zašleme vám emailové upozornění o přijetí zásilky a případné schválení nebo zamítnutí vrácení zboží. Pokud je vrácení schváleno, peníze budou v nejbližší době vráceny převodem na váš bankovní účet.

Ztráta záruky

Na produkty, které byly jakýmkoliv způsobem modifikovány, užívány nestandardním způsobem, bylo s nimi zacházeno způsobem, které mohou vyústit v nefunkčnost produktu, nebo byla narušena jeho celistvost, se NEVZTAHUJE záruka! Jedná se jmenovitě o:

  • porušení ochranného obalu či krytu produktu, který je jeho součástí
  • nedodržení parametrů stanovených pro práci se zařízením v produktovém manuálu či katalogovém listu
  • hrubé zacházení vedoucí k poškození produktu nebo jeho úplné nefunkčnosti

Zpožděné vrácení peněz

Pokud jste po delší dobu neobdrželi vrácené peníze, ujistěte se, že skutečně nebyly přijaty na váš bankovní účet. Poté kontaktujte společnost spravující vaši kreditní kartu. Může chvíli trvat, než bude zpětná platba oficiálně přijata. Déle se obraťte na vaši banku. I v případě banky může občas dojít ke zpoždění. Pokud jste již učinili výše uvedené a platbu jste stále neobdrželi, prosím kontaktujte nás na adrese info@unipi.technology.

Výměna zboží

Zboží lze vyměnit pouze pokud je nefunkční nebo poškozené. Pokud jej potřebujete vyměnit za stejné zboží, informujte nás na adrese info@unipi.technology a zašlete nám jej na adresu: Faster CZ, Jarní 44g, 61400 Brno, Česká Republika.

Odeslání

Vracené zboží zašlete na adresu: Faster CZ, Jarní 44g, 61400 Brno, Česká Republika. Zákazník je odpovědný za platbu nákladů spojených se zasláním zboží. Poštovné není vratné. Pokud bude schváleno vrácení peněz, poštovné bude odečteno z vrácených peněz.

V závislosti na vašem bydlišti může uplynout různá doba, než vám přijde vyměněné zboží. Pokud posíláte zboží nad 70 €, měl byste zvážit poštovní společnost s možností sledování zásilky nebo zakoupení poštovního pojištění. Náš tým negarantuje přijetí zásilky.